Point caf

Depuis le 23 octobre 2008, le Point CAF est opérationnel à la Mairie de Saint Vivien de Médoc.

Les allocataires y trouvent :

ACCUEIL DU PUBLIC

• Information généraliste sur les droits
• Aide à la compréhension de documents ou de courriers
• Simulation de droits sur les changements de situation
• Aide à la constitution de dossiers
• Accompagnement vers les outils interactifs (internet, borne multi media accès direct à la plateforme téléphonique de la CAF...)

INFORMATION / ORIENTATION

• Espace documentaire en libre accueil et libre service
• Dépliants mis à disposition
• Affichages permanents et ponctuels
• Expositions temporaires à thème
• Orientation vers les services CAF compétents (prestations ou action sociales) par des modes de contacts appropriés
• Actions spécifiques ou sur projet (médiation familiale, informations collectives)

ACCES INTERNET GRATUIT

• Obtention attestation de paiement
• Accession au dossier allocataire
• Démarches d'aide au logement
• Téléchargement de formulaire
• Consultation du catalogue des prestations
• Déclaration de ressources

AGENTS

• Jean Marie REVAILLER, Vice Président CCAS, Référent
• Gérard Gonzalez, 2ème Adjoint, membre CCAS
• Annick FERRAT, membre CCAS
• Dominique CHAVEROUX

PERMANENCES TOUS LES

• MARDIS 14 H 00 à 17 H 00
  
• SAMEDIS 9 H 00 à 11 H 00