Depuis le 23 octobre 2008, le Point CAF est opérationnel à la Mairie de Saint Vivien de Médoc.
Les allocataires y trouvent :
ACCUEIL DU PUBLIC
- Information généraliste sur les droits
- Aide à la compréhension de documents ou de courriers
- Simulation de droits sur les changements de situation
- Aide à la constitution de dossiers
- Accompagnement vers les outils interactifs (internet, borne multi media accès direct à la plateforme téléphonique de la CAF...)
INFORMATION / ORIENTATION
- Espace documentaire en libre accueil et libre service
- Dépliants mis à disposition
- Affichages permanents et ponctuels
- Expositions temporaires à thème
- Orientation vers les services CAF compétents (prestations ou action sociales) par des modes de contacts appropriés
- Actions spécifiques ou sur projet (médiation familiale, informations collectives)
ACCES INTERNET GRATUIT
- Obtention attestation de paiement
- Accession au dossier allocataire
- Démarches d'aide au logement
- Téléchargement de formulaire
- Consultation du catalogue des prestations
- Déclaration de ressources
AGENTS
- Jean Marie REVAILLER, Référent
- Danielle BERTRAND, membre CCAS
- Gabièra GRIMARD, membre CCAS
- Gisèle BRUN, membre CCAS
PERMANENCES TOUS LES
- MARDIS 14 H 30 à 17 H 00
- JEUDIS 09 H 30 à 12 H 30
- SAMEDIS 09 H 00 à 12 H 00
SUR RENDEZ-VOUS
TOUS LES JOURS OUVRABLES
